• BRASIL – BR

Comprometimento e Envolvimento

CURSOS E TREINAMENTOS
COMPROMETIMENTO E ENVOLVIMENTO
OBJETIVO
Conscientizar as equipes de que o sucesso da organização e a manutenção do emprego (empregabilidade) só são possíveis quando todos assumem o compromisso maior de superar as expectativas dos clientes.

PÚBLICO ALVO
Todos os funcionários da empresa: porteiro, diretor, vendedor, segurança, auxiliar, secretária, motorista, mecânico, ajudantes, telefonista, gerente, atendente, encarregado, mensageiro, enfim do porteiro ao diretor.

CONTEÚDO
Conscientizar as equipes de que o sucesso da organização e a manutenção do emprego (empregabilidade) só são possíveis quando todos assumem o compromisso maior de superar as expectativas dos clientes. Desenvolver em cada um, atitudes positivas, fazendo com que todos comecem a agir mais rapidamente (senso de urgência) na resolução de problemas, busquem novas alternativas e tomem iniciativas fortalecedoras.

Marketing interno – Atendendo o cliente indiretamente
Relação de qualidade entre clientes internos
A multifuncionalidade
Assumindo responsabilidades
Eliminar desperdício também é qualidade
O zelo pelo patrimônio da empresa
O efeito corrente
Como melhorar o clima – O prazer pelo trabalho
A melhoria contínua
O trabalho em equipe
CARGA HORÁRIA: 04 HORAS
Informações e Inscrições

O seu nome (obrigatório)

O seu email (obrigatório)

Assunto

A sua mensagem

Globaw© – Lider em Performance.
The Stawfer Group